CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Sập Chiếu Ngựa cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập và sử dụng website  https://sapchieungua.com/ của chúng tôi.

1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ quý khách:

  • Thông tin cá nhân nhận dạng: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết về các sản phẩm quý khách đã mua, phương thức thanh toán, lịch sử đơn hàng.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, các trang đã xem trên website của chúng tôi. Thông tin này được thu thập tự động thông qua cookies và các công nghệ theo dõi khác.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện, email hoặc tin nhắn quý khách gửi cho chúng tôi.

2. CÁCH CHÚNG TÔI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi thu thập thông tin của quý khách thông qua các phương thức sau:

  • Trực tiếp từ quý khách: Khi quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, điền vào biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận bản tin, hoặc tương tác trực tiếp với chúng tôi qua điện thoại, email.
  • Thông qua công nghệ tự động: Khi quý khách truy cập website của chúng tôi, thông tin kỹ thuật có thể được thu thập tự động thông qua cookies và các công nghệ theo dõi tương tự.
  • Từ các nguồn bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác thanh toán, đối tác vận chuyển hoặc các nguồn công khai khác khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cải thiện dịch vụ.

3. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng: Để xử lý các đơn đặt hàng của quý khách, xác nhận thanh toán, và giao sản phẩm đến địa chỉ của quý khách.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng: Để trả lời các câu hỏi, yêu cầu, và hỗ trợ quý khách liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Để cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách trên website, hiển thị các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với sở thích của quý khách.
  • Tiếp thị và quảng cáo: Để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, sự kiện hoặc các thông tin tiếp thị khác mà chúng tôi tin rằng quý khách có thể quan tâm (nếu quý khách đã đồng ý nhận).
  • Nghiên cứu và phân tích: Để phân tích xu hướng sử dụng, cải thiện hiệu suất website, và phát triển các sản phẩm, dịch vụ mới.
  • Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

4. CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

  • Các đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ như đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán, đơn vị cung cấp dịch vụ email marketing, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện các dịch vụ đó.