Hướng dẫn mua hàng online

  • 1. Vận Chuyển

    – Đơn hàng dưới 10t : miễn phí vận chuyển 30km, tính từ vị trí của xưởng.
    – Đơn Hàng từ 50tr : miễn phí vận chuyển 50km, tính từ vị trí của xưởng.
    – Đơn hàng trên 100tr miễn phí vận chuyển 100km, tính từ vị trí của Xưởng.
    – Chuyển hàng dọc tuyến quốc lộ 1A từ Hà Nội – Sài Gòn – Tiền Giang, Hàng (nhỏ 500k, Hàng lớn bàn ghế phòng khách 2tr ) xe tăng bo từ quốc lộ 1A vào tận nhà tính 12.000vnđ/km.

    2. Đặt hàng:

    – Sản phẩm không có sẵn, đặt theo yêu cầu tối thiểu 7 ngày, tùy theo yêu cầu của khách hàng.
    – Hàng có sẵn đặt cọc trước 10% giá trị sản phẩm trước khi chuyển hàng.
    – Hàng không có sẵn đặt sản xuất theo yêu cầu, khách hàng đặt cọc trước tối thiểu 30% giá trị đơn hàng.

    3. Bảo hành

    – Hàng giao không đúng ảnh và video gửi khách hàng trước khi chuyển hàng, khách hàng trả lại Xưởng, Xưởng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
    – Bàn ghế phòng khách bảo hành 10 năm, Bong keo, tụt mộng chốt.
    – Bàn ghế ăn bảo hành 5 năm, Bong keo, tụt mộng chốt.
    – Không bảo hành hàng bị Gãy, Vỡ do đập phá, xước sơn PU do vật nhọn tạo nên.
    – Phát hiện hàng nhái, không đúng chất gỗ như cam kết xưởng đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm.
    – Thông tin sản phẩm và chế độ bảo hành được ghi rõ trong hóa đơn bán hàng hoặc đơn đặt hàng giao cho khách hàng.

    4. Thanh toán

    – Thanh toán trực tiếp tại Xưởng sản xuất hoặc văn phòng, showroom của Tổng Kho
    – Thanh toán qua hệ thống ngân hàng trực tuyến, chuyển khoản…

    5. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ MUA HÀNG

    Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành hoặc cần hỗ trợ và mua hàng, vui lòng liên hệ: Tổng Kho Chiếu

    Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ quý khách!